Q:如何計算七日鑑賞期？

A:根據消費者保護法規定，消費者（含本人、親友或管理員等）在簽收商品後隔日起算七日(含例假日)，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可退回商品（依照退貨程序辦理退貨，商店將收取相關作業處理費）。 提醒您！七日鑑賞期非試用期，收到商品後請於七日內確認商品內容，七日鑑賞期後恕不再受理退換貨申請，敬請見諒。

Q:什麼情況下可申請退貨？

A:商品未剪標、未被使用過、修改過、穿過、清洗過，商品吊牌及包裝無缺損等商品狀態完好無破損，且非大量惡意退貨的情況下，

顧客可於商品送達的七日鑑賞期內辦理退貨，商店將收取相關作業處理費。請妥善包裝好後交給宅配人員。

Q:什麼情況下恕不接受退換貨申請？

A:

1.超過七日鑑賞期

2.使用完畢、修改或洗滌、乾洗之商品

3.退回時的商品（包含但不僅限於紙箱、商品附件）與送達時相比，有損壞、髒污、遺失等

4.在您保存期間發生了商品沾染氣味、髒污、傷痕等

5.對於包裝亦屬於商品的一部分之商品，開封了包裝

6.消費者打開了包裝之影音商品或軟體